Over Delivery: a técnica que surpreende clientes!⠀
- 8 To One
- 18 de fev. de 2021
- 1 min de leitura
Over Delivery: a prática que fideliza clientes!⠀
Mas, afinal, você sabe o que isso significa?⠀
Bom, nada mais é do que você surpreender seu cliente, entregando algo a mais do que o esperado. Assim, você aumenta inclusive o seu LTV: o tempo de vida do cliente comprando de você.⠀
Over Delivery é olhar também para o seu cliente com carinho e pensar em soluções para ele. Entender as dores dele.⠀
Um bom exemplo disso são as cartinhas escritas a mão, um voucher para próxima compra ou um atendimento personalizado.⠀
Lembre-se: pessoas satisfeitas, valem muito mais do que qualquer propaganda.⠀
Faça seu diferencial, seja no atendimento durante a venda ou no pós venda.⠀
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Aumente suas vendas com Over Delivery!😉⠀
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Até mais....
Janaina Ramos.
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